Quisimos aumentar la eficiencia y productividad en sus procesos mediante aplicaciones de comunicaciones unificadas y ahorrar en llamadas hacia oficinas de la compañía alrededor mundo.

La solución está compuesta por un sistema de Comunicaciones Unificadas de Cisco con Teléfonos IP Cisco de la gama ejecutiva diseñados para simplificar las operaciones del usuario y con aplicaciones útiles desplegadas en pantalla tales como directorio, buzón de voz, registro de llamadas y discado directo, y otras aplicaciones específicas basadas en XML.

Debido al desarrollo de Rio Tinto en Chile, la solución fue diseñada para crecer en usuarios, incorporar sucursales remotas, y trasladar el sistema fácilmente en caso de cambio de domicilio de las oficinas centrales de la compañía.

El sistema permite comunicarse con otras oficinas de Rio Tinto alrededor del mundo utilizando la red corporativa o internet, logrando importantes ahorros en costos de llamadas internacionales.