La esencia de Raytel

Escrito por Roberto Salazar Urrea
Para entender a Raytel debemos ir a la génesis. Raytel fue fundada en 1988 por 4 profesionales que habían trabajado en la empresa estadounidense GTE (ver link: http://en.wikipedia.org/wiki/GTE) y cuyo sucesor es Verizon Communications. Quizás alguna vez vieron una caseta telefónica con el logotipo GTE en alguna serie televisiva de los años 80’s.
Los primeros clientes de Raytel fueron grandes empresas internacionales, principalmente del área de la minería. Estos clientes demandaban un servicio rápido, todoterreno y 24x7, y al mismo tiempo que fuese integral y con un enfoque suficientemente creativo para enfrentar distintas necesidades y desafíos, que muchas veces exigían conocimientos y habilidades más allá del core business original de Raytel.
Entre los primeros proyectos se destacan las implementaciones de radioestaciones en la precordillera para transmitir información crítica, voz, datos y video a cientos de kilómetros. En este tipo de proyectos se requería de ingeniería en redes de comunicaciones, ingeniería eléctrica y, además, ingeniería en energía para diseñar sistemas de paneles solares fotovoltaicos y respaldo de grupos electrógenos. Por otro lado, también implicaba la subcontratación de obras civiles para las casetas de comunicaciones y las torres para antenas. Muchas veces la implementación y mantenimiento de estas radioestaciones requería de transporte mediante helicópteros, especialmente en invierno, para llegar a localidades precordilleranas que podían situarse a 3.500 metros sobre el nivel del mar, cubiertas de nieve, con baja temperatura y fuertes vientos. Sin duda, en esta época se formaron y consolidaron excelentes equipos de trabajo para hacer frente a este tipo de desafíos.
Fueron comienzos bastante exigentes para el personal de Raytel que marcaron la esencia de lo que es Raytel hoy en día, es decir, un partner tecnológico que siempre busca la mejor solución a un problema de un cliente, no importando que tan desafiante sea, mediante ingeniería, creatividad y todos los recursos disponible que se tenga.
En esta sección podrán conocer más sobre Raytel, una gran empresa, con grandes personas que trabajan para importantes clientes.